Bei der Überprüfung der Klassifizierung des nationalen Markenzeichens des ungarischen Bäderverbandes erhielt das Zalakaroser Bad erneut eine Fünf-Sterne-Bewertung in den Kategorien Strand, Heilbad und Erlebnisbad.
Das Leben im Zalakaros-Bad blieb auch während der dritten Welle der Pandemie nicht stehen, die Arbeiter der Einrichtung verbrachten auch diese schwierige Zeit produktiv.
Obwohl die Zahl der Übernachtungen aufgrund der Pandemie innerhalb eines Jahres um die Hälfte zurückging, zog Hévíz im Jahr 2020 immer noch viele Besucher an.